Description

Klantenservicemedewerker VGZ (Thuiswerken)

Word jij enthousiast van het creëren van onvergetelijke ervaringen? Kom dan werken bij Concentrix! Ga aan de slag als klantenservicemedewerker en werk samen met andere gepassioneerde game-changers die elke dag met plezier naar hun werk gaan.

Iedereen is bij ons welkom! Lijkt het jou leuk om bij ons te komen werken, maar weet je nog niet goed wat bij jou past? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Zij maken gezonder leven voor Nederland net wat makkelijker. Dat doen ze door constant de zorg te verbeteren. En dat doen ze natuurlijk niet alleen.

Als klantenservicemedewerker voor VGZ draag jij hier ook jouw steentje aan bij. Je zal in contact staan met alle klanten van VGZ. Zo krijg je vragen binnen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoedingen en andere praktische vragen over bijvoorbeeld de Mijn VGZ-omgeving. Daarnaast denk je ook met ze mee als het gaat over gespreid betalen of wachttijdbemiddeling. Soms kan het zijn dat je minder goed nieuws moet delen. Een flinke portie empathie is dan zeker belangrijk.

Om je werk goed te kunnen doen, is het belangrijk dat je WFT Zorg op zak hebt. Heb je dit nog niet behaald? Geen zorgen. Van ons ontvang je het materiaal en jij zorgt dat je hem haalt!

Je komt terecht in een informeel en enthousiast team dat gedreven is om het team verder te brengen en de opdrachtgever te verrassen. Hierin krijg je de persoonlijke ondersteuning die jij nodig hebt van je coach en de teammanager. Heb je zelf ook een kritische blik en denk je dat processen beter kunnen? Laat dan zeker van je horen! Samen maken we ons werk steeds beter en zorgen wij voor een hoge klanttevredenheid!

Wij bieden jou:

• Een salaris van €13,80 bruto per uur. Het is mogelijk om jouw salaris uit te laten betalen inclusief vakantiegeld;
• De mogelijkheid om vanaf 24 uur aan de slag te gaan binnen onze openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur;
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen).
• De mogelijkheid volledig vanuit huis te werken en een WFT Zorg diploma te behalen!

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

• Je je in kunt leven in de klant en zorgvuldig te werk gaat;
• Je minimaal 24 uur per week kunt werken en geen probleem vindt om 2 keer in de week om 09.00 uur te starten;
• Je een VOG kunt aanvragen en een personeelsscreening kan doorlopen voordat je aan de slag gaat;
• Een WFT Zorg op zak? Dan heb je een streepje voor;
• Geen verlofplannen in november of december.
• Je woonachtig bent in Nederland, deze functie kan niet vanuit het buitenland worden bekleed.

Solliciteer dan direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn via [email protected] of 06-12874456.

Over Concentrix:

Concentrix is een people-first bedrijf en een wereldwijde leider in de BPO-industrie. Met meer dan 2500 gamechangers zijn we één van de grootste contactcenters van Nederland. We richten ons op het creëren van onvergetelijke klantervaringen en het ontwikkelen van bedrijfsoplossingen die zijn aangepast aan elk bedrijf. We maken het bedrijfsleven menselijker en vergroten daarmee de waarde van de meest innovatieve merken.

Concentrix is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.